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黑猫投诉;小米商城购买商品发错货后无人回应
发布日期:2019-08-09 13:40   来源:未知   阅读:

  7月26日,网友在黑猫投诉河南站反映:7月23日在小米商城购买70迈只能行车助手套装色,收到货后快递纸箱包装完整,帖的快递单也是自己的信息。4966cc看图解马!打开后发现商品本体白色盒子上的一次性帖纸是被撕开过的并且发票信息跟自己完全不符。联系快递和小米售后第二天快递员上门核实并拍下照片说向上反馈,下午小米售后打电话说自己第一次给小米客服说的是“外包装有破损”,但是录音自己不是这么说的,而后再无回应。网友要求正常发货。7月29日,商家@小米客服那些事在平台做出回复。

  7月26日,网友在黑猫投诉河南站投诉:“7月23日上午十点零三分我在小米商城购买70迈只能行车助手套装 米家定制黑色,收到货后快递纸箱包装完整,帖的快递单也是我的信息。打开后第一发现商品本体白色盒子上的一次性帖纸是被撕开过的,男人味原创六肖中特,第二发票信息跟我完全不符。我断定这是别人的东西,小米发错货了。我立即联系快递和小米售后,第二天快递员上门核实,拍完照片走了说向上反馈。当天下午小米售后给我打电话说我第一次给小米客服说的是“外包装有破损”。我说可以听录音我不是这么说的,然后在等到现在都没有任何回应。一个简单明了的事情就是不给解决。”

  7月29日,商家@小米客服那些事在平台做出回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”